2）、手牌挂失：

被激活的手牌号在消费过程中，如果被消费者不慎丢失，消费者可以通过挂失是该手牌号不能

继续在场内消费，以减少消费者的损失，也尽可能地避免了消费争执。

3）、手牌关闭：

在使用过程中，手牌号通常对应到桑拿中心的更衣箱号。更衣箱在使用过程中，可能由于各种

原因（如锁孔损坏等等）造成不能使用。为使登记处不将此类号牌发放给消费者，可以将损坏

或不能正常投入使用的更衣箱号设置为关闭状态，避免使用中给消费者带来的不便。

4）、批量登记：

对于桑拿这样接待客人比较多的消费地点，如何将较大的客流量尽快地从数量相对比较少、比

较狭窄的入口尽快地导入消费区域，是提高服务质量的重要手段。通过分析桑拿这样的消费点

，客人通常是三五成群地一起进行消费，系统设计了批量登记的功能，只需输入或选择需要的

手牌号，便可通过一次开单登记操作完成多个客人的登记，尽可能地提高了工作的效率。同时

，通过批量开单登记的客人，在结账时还可以使用批量结账的功能，汇总结账，同样方便快捷。

■特色功能介绍

既然是桑拿解决方案，就需要针对桑拿中心的服务特点设计一些特色的功能。一下简单介绍几

个本系统中特有的特色功能，这些功能的设计初衷都是为了方便使用、提高服务水平、避免管

理漏洞。而且可以说，是为了桑拿中心等企业的业务特点量身订做而成的。

批量开单/批量结账

对于桑拿这样接待客人比较多的消费地点，如何将较大的客流量尽快地从数量相对比较少、比

较狭窄的入口尽快地导入消费区域，是提高服务质量的重要手段。通过分析桑拿这样的消费点

，客人通常是三五成群地一起进行消费，系统设计了批量登记的功能，只需输入或选择需要的

手牌号，便可通过一次开单登记操作完成多个客人的登记，尽可能地提高了工作的效率。

同时，成群的客人同时进行结账操作，如何快速、准确、无争议地完成结账操作，也是高服务

质量的重要标志。由于中国消费的习惯，一群客人一起进行消费后，通常由一位客人买单，抓

住这个特点，系统设计了批量结账的功能，时结账操作不用一个一个进行，而是一组一组地进

行。通过批量开单登记的客人，在结账时可以使用批量结账的功能，将同组消费着消费的清单

汇总到一位消费者身上，汇总结账。不仅方便快捷，而且可以按照客人要求打印出原始消费清

单，列出各项消费的原始消费者的手牌号，账目清晰毫无争议。

技师提成功能

对于桑拿中心、洗浴中心这样的消费场所，通常会有按摩、修脚、搓背等服务项目，通常这些

服务技师的收入会和服务的次数和项目直接挂钩。为了管理上的方便准确，系统设计了技师提

成的功能。

对于有提成的服务项目，预先将消费品设置提成比例，提成比例可以按照金额、百分比的不同

进行不同的设定。消费者在消费此类项目后，有服务员或收银员将提供服务的技师连同提供服

务的项目及数量同时输入到系统。无需进行其他任何操作，只要客人结账之后，技师提成的比

例及金额自动算出。

每天营业之后或一段时间后，可以通过报表系统中的技师提成统计报表，统计并打印出每位技

师在该短时间内进行的服务项目、数量、金额、以及提成金额。这样将大大地减少了计算技师

提成的工作， 提高了管理的效率。

商品计时功能

桑拿中心、洗浴中心娱乐城，有许多通过计时的方式收取客人费用的消费品，例如：计时包间

、计时按摩等等。对于该类商品，系统设计了计时商品的自动计时收费的功能，以及到钟提示

的功能。

对于计时商品，系统提供了强大的计时收费规则的设置功能，满足各类情况的收费规则，例如

：超时加钟、最高限时等等。

消费者在消费结束结账的时候，系统会自动根据计时商品的录入时间以及消费该商品的结束时

间，按照预先设置好的计时收费规则，计算出准确的应收金额，避免了人为因素对该类商品影

响。

如果系统设置到钟提示，系统会根据当前状况，查询所有消费位置的计时商品，如果有到达标

准钟点的情况，系统会自动提示服务员，某某消费位置的某某消费商品到时间了。由服务员提

醒顾客已经到钟、询问是否继续消费，这样提高了服务的档次，也避免了人为因素造成客人的

不满。